Chapitre 8 On entend aujourd’hui par dynamique de groupe l’ensemble des phénomènes psychosociologiques qui émergent et se développent dans les petits groupes sociaux (appelés aussi « groupes restreints ») d’environ six à vingt individus durant leurs activités en commun. La dynamique de groupe s’intéresse aussi aux influences qui peuvent résulter des rapports humains (Ex. : l’appartenance à un groupe peut favoriser certaines opinions ou orienter certains comportements). I Le fonctionnement des groupes En groupe, beaucoup de personnes manifestent des réactions révélatrices de leur personnalité ou de leur vécu (figure 3.1). Fig. 3.1 Portraits de quelques participants à une réunion de service (l’attitude et les gestes sont révélateurs du caractère de chacun). En résumé, deux types de personnalité se dégagent dans le groupe : les dominés et les dominants. Ce sont ces personnes qui orientent la vie du groupe. • Le leader peut avoir une attitude positive de coordonnateur d’aidant, de facilitateur, de protecteur. Il pourra même protéger certaines personnes faibles, soumises ou dominées et les aider à s’intégrer, à dialoguer. • Le leader peut avoir une attitude négative et utiliser sa position dominante pour manipuler les autres membres du groupe, orienter leurs idées, influencer leur choix, voire les harceler. Cela doit être dénoncé, car c’est une attitude très nuisible pour la vie du groupe. On peut distinguer deux types d’attitude dans le groupe : les positives et les négatives. L’AMP veillera à stimuler les attitudes positives. Avoir une attitude positive, c’est : • susciter la coopération, l’entraide, la solidarité ; • réduire les tensions, déjouer les rivalités et les sarcasmes ; • favoriser le dialogue, écouter les arguments de l’autre ; • parler en son nom, utiliser le « je » (ne pas faire parler les absents ou les anonymes !) ; • éviter la critique systématique, la mise en cause des personnes ; • éviter les jugements de valeur, favoriser la tolérance, la compréhension de l’autre. L’étude dynamique de groupe permet de mieux comprendre le rôle des meneurs ou celui des boucs émissaires, mais aussi d’élucider certains phénomènes de blocage et de découragement, d’expliquer les expressions de rejet, d’agressivité, de sympathie, voire d’attachement. Elle permet également de détecter l’émergence de sous-groupes ou de couples au sein d’un groupe, etc. Tout ce « vécu » et sa compréhension sont importants pour la pratique des professionnels et plus largement pour toutes les personnes désirant comprendre ce qui se passe dans leur vie quotidienne. Rôle de l’AMP Le comportement de l’AMP dans le « groupe de travail » Adopter une attitude positive dans le groupe Nous avons listé précédemment les différentes attitudes positives au sein d’un groupe. L’AMP restera dans ce registre et veillera à lutter contre toutes les tendances à la mise en cause des personnes. L’AMP se disciplinera à l’écoute et veillera à :
La vie collective et la dynamique de groupe
A Les attitudes observées chez les personnes du groupe
1 Les différentes personnalités
3 Les dominants (ou leaders)
B Les attitudes positives dans le groupe
C L’étude dynamique du groupe
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